“郭美美事件”
针对网络上一波又一波的攻击，红十字会终于坐不住了，态度也由原来的“暂不管他”、“埋头苦干”而转为及时辟谣、快速改错，除了积极开展抗震救灾工作，及时拨付救灾款公开受捐金额，组织救援队进驻灾区等行动外，也公开表示了将重启对郭美美案的调查，以期重塑形象。
如果说郭美美案是导致红十字会形象受损的直接导火索，那么，在此次雅安和芦山地震中所遭受的非议和不信任，则是促使红十字会正视自身问题，直面公众质疑的直接原因。中国红十字会社会监督委员会新闻发言人王永就坦言，此次芦山地震后，第一时间进入灾区开展救援的中国红十字会，却不断遭受公众质疑，甚至遭受网民的谩骂，是促使大家达成共识，决定重启调查的一个主要原因。
